Polityka prywatności i cookies
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej Vipcity.pl (zwanej dalej „Stroną”).
Administratorem Strony i właścicielem jest WarsawBusTravel.pl SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Paprotki 6, 05-830 Rusiec, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem
KRS 0000555025,
NIP: 534-250-29-02,
REGON: 361017968.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem
e-mail: contact@warsawbustravel.pl oraz
numerem telefonu: +48 510 230 710
2. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:
– Świadczenia usług dostępnych na stronie (np. obsługa zapytań, rezerwacji).
– Realizacji umów transportowych i obsługi klienta.
– Wysłania odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy.
– Wysyłania informacji marketingowych (wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
– Rozpatrywania reklamacji i sprostowania obowiązków prawnych (np. podatkowych, wykonania usługi).
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od zamawianej usługi możemy prosić o:
– Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
– Dane do realizacji usługi: Adres postawienia, adres docelowym, data, godzina i miejsce odbioru, informacje o płatności.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
– Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. na marketing).
– Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia).
– Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. faktury).
– Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes (np. ochrona przed nadużyciami).
5. Okres przechowywania danych
– Dane kontaktowe z formularza: 2 lata od ostatniej interakcji.
– Dane zamówień: 5 lat pełnych kalendarzowych od realizacji usługi (zgodnie z ustawą o rachunkowości).
– Dane marketingowe: Do cofnięcia zgody.
– Cookies: Zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wygaśnięcia (szczegóły w sekcji 8).
6. Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak:
– Podwykonawcom usług: Firmom transportowym, dostawcom płatności online, dostawcom IT (np. hosting).
– Organom państwowym: Wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem (np. kontrola skarbowa).
– Jeśli dane są przekazywane poza UE/EOG, stosujemy standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez KE.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– Dostępu do swoich danych osobowych,
– Poprawiania swoich danych osobowych,
– Żądania usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”),
– Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
– Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
– Przeniesienia swoich danych do innego administratora,
– Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
– Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO.
W celu skorzystania z tych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej.
8. Pliki cookies
Strona internetowa używa plików cookies w celu:
– Ułatwienia korzystania ze Strony,
– Zbierania anonimowych danych statystycznych (niezbędne, analityczne, reklamowe)
– Personalizacji treści i reklam.
– Niezbędne pliki cookies są używane bez zgody. Pozostałe aktywujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić poprzez banner cookies.
Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień cookies w swojej przeglądarce internetowej. Blokowanie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Strony.
9. Zabezpieczenie danych osobowych
Dane są szyfrowane podczas przesyłania (protokół HTTPS) oraz przechowywane na serwerach z kontrolą dostępu.
Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
10. Zmiany w polityce
Politykę aktualizujemy w przypadku zmian w prawie lub funkcjonalnościach strony. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez e-mail lub komunikat na stronie.
11. Obowiązek podania danych
Nie dokonujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywołują skutki prawne.
– Do zawarcia umowy obowiązkowo wymagane jest podanie niezbędnych informacji do realizacji usługi
– Podanie adresu e-mail
– Numeru telefonu
– Adresu zamówienia
– Adresu docelowego (dodatkowych przystanków)
Brak tych danych uniemożliwi świadczenie usługi.
12. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail contact@warsawbustravel.pl lub telefonicznie pod numerem +48 510 230 710.
Ostatnia aktualizacja 01.04.2025
W przypadku pytań, skontaktuj się: contact@warsawbustravel.pl lub +48 510 230 710.